Тимчасові зміни у продажу квитків: «Укрзалізниця» працює над відновленням систем

Квитки лише на 2 доби: як працюють каси на вокзалах

Після нещодавньої масштабної кібератаки на цифрову інфраструктуру «Укрзалізниці» було введено тимчасове обмеження на продаж квитків. Наразі пасажири можуть придбати проїзні документи лише на рейси, що відправляються протягом найближчих двох діб. Оформлення можливе виключно у залізничних касах, а середній час очікування у черзі на ключових вокзалах країни складає близько 10-15 хвилин.

Відновлення сервісів триває: коли запрацює онлайн-продаж?

Технічні спеціалісти безперервно працюють над відновленням роботи систем, щоб якнайшвидше повернути можливість онлайн-купівлі квитків. Попри обмеження в роботі сервісів, рух поїздів здійснюється згідно з розкладом, а пасажирам рекомендується заздалегідь планувати подорожі та враховувати можливі незручності.

Захист даних і майбутні заходи безпеки

«Укрзалізниця» наголошує, що безпека особистих даних пасажирів є пріоритетом. Для зміцнення кіберзахисту впроваджуються додаткові заходи, які дозволять запобігти подібним інцидентам у майбутньому. Актуальну інформацію про доступність квитків та роботу кас можна отримати через офіційні канали компанії та гарячу лінію.